Uma das principais formas do profissional bombeiro identificar as condições da emergência, e da vitima, é pela comunicação. Algo importante para viabilizar o atendimento. Obter o conhecimento básico na língua inglesa é um importante diferencial, ao começar o atendimento após dar 3 toques na vitima, se dirigir a mesma por “SIR” e questionar “what is your name?” “I’m fireman”. Importante para a vitima estrangeira a rápida identificação do profissional.